1. 本产品开发背景和目标
质量管理体系文件系统是一款适应客户的需求在一定程度上可以给客户带来方便的软件，主要用于客户文档管理以及部门考试和培训方面的操作，减少人工培训和考试带来的负担。能够让客户更好的做到文档的接受和发送，减少客户根据其他途径，费时费力的操作。同事，本系统能够更好的保存系统文件，减少文件的丢失，能够更高效的利用文件。  

2.本产品目标客户和最终用户
2.1 目标客户
本产品目标客户为实验室内部人员，实验室人员需要进行系统的培训，对于文档的有效性，及时性要求比较高，通过培训，进行考核，了解员工对于实验室器具各项知识直的了解情况，必要时进行考核，通过考核情况来对员工是否需要进行二次培训做出要求。此类人员对文档和考核的要求比较高，所以一般是采购该产品的目标客户。
2.2 最终用户
本产品最终用户是检验中心，检验中心的人员根据该产品能够更好的做到文档的有效性保存，以及更加高效的利用，通过文档能够保存更多的实验室器具方面的信息，而且利用本产品，减少由于时间的推移造成的文档丢失的问题，还能根据文档的各方面信息，快速而且高效的对员工进行培训，减少人工培训需要花费的时间，根据考核，得到员工的考核情况，减少人力的损失。更方便实验室人员进行操作，减少精力花费在人工上面。